• Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail.
• Date tranzacționale: produse comandate, sume, metode de plată, status comenzi.
• Date tehnice: IP, tip dispozitiv, browser, cookie-uri și identificatori online.
• Comunicări: mesaje trimise prin formulare/e-mail, recenzii.
• Marketing: preferințe și consimțăminte (newsletter).

• Procesarea comenzilor și livrarea – executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Facturare și obligații fiscale – obligație legală (art. 6(1)(c)).
• Asistență clienți – interes legitim și/sau contract (art. 6(1)(f)/(b)).
• Prevenire fraudă și securitate – interes legitim (art. 6(1)(f)).
• Marketing direct (newsletter) – consimțământ (art. 6(1)(a)) pe care îl poți retrage oricând.
• Îmbunătățirea site-ului și statistici – interes legitim / consimțământ pentru cookie-uri neesențiale.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing.

• Esențiale – autentificare, coș de cumpărături.
• Analytics – măsurarea traficului și performanței.
• Marketing – personalizarea reclamelor/remarketing.

Îți poți gestiona preferințele din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului. Pentru detalii complete, vezi „Politica de Cookie-uri”.

• Comenzi și facturare: conform legislației contabile (de regulă 5–10 ani).
• Cont de client: până la ștergerea contului sau perioada de inactivitate stabilită intern.
• Newsletter: până la retragerea consimțământului (dezabonare).
• Loguri de securitate: perioade scurte, rezonabile, pentru protecția sistemelor.

• Furnizori de servicii (curieri, procesatori plăți, hosting, suport) – acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre.
• Autorități – când legea impune.
• Transferuri internaționale – doar cu garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard) și informare prealabilă.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare în tranzit, control acces, politici interne). Nicio transmisie online nu este 100% sigură, dar ne străduim să protejăm datele tale la un nivel ridicat.

• Dreptul de acces la date și de a obține o copie.
• Dreptul la rectificare și actualizare.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în condițiile legii.
• Dreptul la restricționare și la opoziție (inclusiv la marketingul direct).
• Dreptul la portabilitate (pentru datele prelucrate prin mijloace automate).
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@premium-shop.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Trimitem comunicări comerciale doar dacă ai optat pentru acest lucru. Te poți dezabona oricând folosind linkul din fiecare e-mail sau contactându-ne la adresa de mai sus.

Nu oferim servicii persoanelor sub 16 ani fără acordul reprezentantului legal. Dacă aflăm că am colectat date de la minori fără consimțământ, le vom șterge.

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată aici, cu data ultimei actualizări.