Livrare

Livrăm rapid, în 24–48 de ore, prin curierul SameDay, oriunde în România.

Livrarea se realizează prin SameDay.
Termen estimat: 24–48 de ore (zile lucrătoare) de la confirmarea comenzii.
În perioade aglomerate (campanii, sărbători) pot apărea întârzieri independente de noi.

Expediere rapidă · 24–48h

După plasare, primești un e-mail automat de înregistrare.
Comanda intră în procesare după confirmarea ei (stare „confirmată/în prelucrare”).
Te putem contacta telefonic/e-mail pentru detalii legate de livrare.

1. Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.
După predarea către curier, vei primi notificări (acolo unde sunt disponibile) privind statusul livrării.
În cazul indisponibilității unui produs, te anunțăm și îți oferim alternative sau anularea comenzii.

Notă: Timpul de livrare (24–48h) este estimativ și se calculează de la confirmarea comenzii, nu de la plasare.

2. Adresa de livrare

Livrăm la adresa indicată de tine în comandă (stradă, număr, localitate, județ).
Te rugăm să verifici corectitudinea datelor. Adresele incomplete pot întârzia livrarea.
Dacă ai nevoie de modificarea adresei după plasarea comenzii, contactează-ne cât mai repede.

3. Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului.
Orice deteriorare vizibilă se consemnează împreună cu curierul (proces verbal / mențiuni).
Dacă observi probleme după deschidere, anunță-ne cât mai rapid cu poze/clipuri și numărul comenzii.

4. Costuri de livrare

Costul de livrare (dacă se aplică) este afișat în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plasare.

Dacă ai nevoie de facturare pe firmă sau livrare cu mențiuni speciale, scrie-ne înainte de expediere.

5. Întrebări despre livrare

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți contacta: